博深工具 設計讓使用者更加得心應手

　   博深工具股份有限公司主要產品有金剛石工具、電動工具、合金工具、高鐵制動閘片等，是粉末冶金技術、機械設計與制造技術、智能設備技術領域的國家級高新技術企業，2009年在深交所中小板上市，在美國、加拿大、韓國、泰國以及上海設有分支機構。該公司共有授權專利219項，年開發新產品達600多種。
      為何引入工業設計
      企業在發展中要想長期立于不敗之地，不僅要有專長的技術，更需要有直面不足、勇于變革的思想和勇氣。盡管博深工具一直堅持研發投入及技術創新，但技術進步主要解決了部分高端客戶的特殊需求，對產品技術性能要求不高的中低端市場客戶，產品性能優勢發揮的競爭作用遠不如價格優勢明顯，因此新產品貢獻收益率與前幾年相比不升反降。
      此前,博深工具關注的重點多是單一產品的外觀，推出的新產品，雖然作為單品得到了部分客戶的認同，但缺乏統一的產品可識別要素，與企業形象和品牌形象的關聯度不高，未能形成統一的市場競爭合力。
      2017年省政府關于支持工業設計發展政策出臺后，通過多層次培訓交流學習活動，博深工具對工業設計有了更深一步的認識。經過溝通和考察，2018年初該公司與深圳格外設計有限公司簽署了為期三年的工程鉆機產品設計以及博深品牌推廣協議，目的是進一步提升產品市場競爭力，樹立打造博深工具整體品牌形象。
      工業設計邁出第一步
      博深工具的銷售是基于各省、市、縣的經銷商網絡開展，公司的市場信息與產品信息多數來源于經銷商，較少有直接針對使用者的調查和分析。在與深圳格外設計公司開展合作后，雙方組成產品項目設計開發團隊，深入北京、廣東等地與多家經銷商、使用者面對面交流，了解市場和客戶需求。這是該公司首次基于產品，大規模走訪終端用戶的市場調研。
      通過調研發現，價格并不是工程鉆機用戶關注度排第一的因素，排前兩位的是工作環境和產品功能。工程鉆機工作時會產生大量粉塵，四處飛揚，隨著使用者趨于年輕化，他們不希望像以前一樣灰頭土臉，而是希望更體面舒適地完成工作。切割或打孔作業，往往不是由一個工具完成，需要攜帶多種工具，用戶希望有一個一攬子解決方案，把多種功能整合在一個產品中，更高效便捷完成工作。
      通過調研，博深工具明白了工業設計的內涵不是簡單為了產品美觀、時尚，而是真正解決用戶最關心的問題和痛點，是為用戶提供一個整體解決方案，達到真正“讓使用者更加得心應手”的目的。
      工業設計助力企業轉型
      工業設計的應用植入，不僅是對企業產品和品牌的提升，更重要的是對企業發展理念、發展戰略的重新思考和定位。
      引入工業設計后，博深工具由以前單純的以技術創新為目的的產品開發，向“設計+技術”的思維轉變，使產品更加契合市場和用戶需求，能深入解決用戶使用過程中的各種“痛點”。
      由以前的自主開發向協同開發思維轉變，讓專業的人干專業的事，通過與專業設計機構的協同合作，突破固有思維和人員的局限，加快產品設計研發進程，提升產品市場競爭力。
      由以前的單品制勝向提升整體品牌競爭力思維轉變，通過專業的工業設計，深入挖掘用戶對品牌的期望，不斷傳遞品牌價值，進一步樹立消費者對品牌的忠誠度和認同度，提升品牌競爭力。
      由以前以產品銷售為主的營銷策略向以市場需求為導向的營銷策略轉變，企業由生產型向整體解決方案提供商轉變，助力企業轉型發展。
      今年以來，博深工具深化與專業設計機構的合作，加速產品與設計的融合。公司將發展戰略調整為“親近用戶”，除了為用戶提供“更加得心應手”的產品之外，還將著力提供一攬子的解決方案和服務，為使用者創造更多價值。